證券時報記者 吳瞬

市場監管總局9日消息，國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室近日依據《中華人民共和國反壟斷法》，對外賣平臺服務行業市場競爭狀況開展調查、評估。

國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室有關負責人表示，外賣平臺服務行業作為我國平臺經濟的重要組成部分，在促進消費、擴大就業、推動創新等方面發揮了重要作用。但近段時間以來，外賣平臺服務行業拼補貼、拼價格、控流量等問題突出，擠壓實體經濟，加劇行業“內卷式”競爭，社會各方面反映強烈。為推動外賣平臺依法合規經營、公平有序競爭，形成優質優價、良性競爭的市場秩序，國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室依據《中華人民共和國反壟斷法》規定，決定對外賣平臺服務行業市場競爭狀況開展調查、評估。

國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室將通過現場核實、當面訪談、問卷調查等方式，深入了解外賣平臺競爭行為，廣泛聽取平臺內經營者、新就業群體、消費者等各方意見，全面調查市場競爭狀況，組織開展分析論證，傳導監管壓力，提出處置措施。

對此，三大外賣平臺表態堅決擁護這一決定，并將全力做好配合工作。

美團表示，堅決擁護，將全力做好配合工作。近一段時間以來，外賣市場“拼價格、拼補貼、控流量”等非理性競爭問題突出。美團多次呼吁行業回歸理性，堅決反對“內卷式”競爭。美團將以此次調查為契機，和行業內各平臺一起，共同落實市場主體責任，公平參與市場競爭，促進外賣平臺服務行業創新和健康發展。

淘寶閃購表示，公司歡迎并將積極配合此次行業市場競爭狀況調查、評估工作，嚴格落實合規主體責任，持續與商戶、生態合作伙伴等各方攜手，提供更多元化、更高質量的服務，共同維護好公平有序的市場環境，合力推動外賣服務行業進一步繁榮發展。公司深知公平競爭是市場經濟的核心原則，也是推動外賣平臺服務行業持續創新與健康發展的基石。

京東外賣表示，堅決支持并歡迎這一決定，高度贊同反內卷、維護市場公平競爭秩序、保障消費者與經營者、騎手合法權益的措施。堅定不移地抵制行業內存在的“內卷式”惡性競爭，將通過供應鏈模式創新，大力推動品質外賣的高質量發展，更好地服務廣大消費者、合作商家與騎手，促進外賣平臺服務行業創新和健康發展。

早在2025年5月與7月，市場監管總局連續兩次對三家外賣平臺進行約談，要求公平有序競爭、合法規范經營，共同營造良好市場環境。

外賣大戰也令三家外賣平臺大傷元氣，2025年三季報顯示，美團經調整后凈虧損高達160億元，而去年同期盈利達到128億元。阿里巴巴歸屬于普通股股東的凈利潤209.9億元，同比下降52%；非公認會計準則凈利潤為103.52億元，同比下降72%。京東三季度財報顯示，歸屬于普通股股東的凈利潤為53億元，同比下降55%；調整后歸屬于普通股股東的凈利潤為58億元，同比下降56%。值得一提的是，2026年1月8日，阿里巴巴在與投資者溝通中提出，阿里集團對于淘寶閃購2026年的投入戰略明朗化，首要目標是份額增長，會堅定加大投入以達到市場絕對第一。

北京大學匯豐商學院副教授葉韋明此前在接受證券時報記者采訪時表示，不正常的高額補貼對實體餐飲的沖擊集中體現為從利潤侵蝕到質量妥協的惡性循環。餐飲業本就面臨高固定成本（租金、人力）與低需求彈性，平臺補貼迫使商家陷入囚徒困境：不參與則流量斷流，參與則毛利壓縮至臨界點，最終只能通過降低食材品質維持生存。

葉韋明指出，更深層的矛盾在于補貼成本轉嫁機制。“這一問題需要高度關注，補貼究竟是誰出的？是平臺出的？還是平臺通過層層算法機制要求商家出的？如果是平臺，那么平臺依托算法權力（如動態定價、流量分配規則），將補貼壓力層層傳導至商家，形成隱性成本共擔。例如，平臺要求商家參與滿30減15活動，表面是平臺補貼，實則是通過壓縮商家毛利（甚至要求商家自掏腰包補差額）實現。”