3月6日，據(jù)眾信旅游官微消息，今日，受中東地區(qū)局勢(shì)變化影響而延遲回國(guó)的眾信旅游多個(gè)中東旅行團(tuán)安全抵京，全體游客平安返程與等候已久的家人團(tuán)聚。與此同時(shí)，眾信旅游集團(tuán)旗下全景旅游所有中東團(tuán)隊(duì)均安全歸國(guó)，標(biāo)志著這場(chǎng)歷時(shí)80余小時(shí)的緊急撤離任務(wù)圓滿落幕，用責(zé)任與堅(jiān)守筑牢了游客的平安歸途。

此外，由眾信旅游旗下優(yōu)耐德旅游負(fù)責(zé)的首批迪拜旅行團(tuán)已安全抵京。

眾信旅游官微消息，今日，受中東地區(qū)局勢(shì)變化影響而延遲回國(guó)的首批迪拜阿聯(lián)酋旅行團(tuán)在優(yōu)耐德旅游的全力保障下，于北京時(shí)間2026年3月6日17:10抵達(dá)北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，全體游客平安返程與家人團(tuán)聚。在此次返程保障中，優(yōu)耐德旅游秉承“游客安全至上”的原則，第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，不惜一切代價(jià)調(diào)配各方資源，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為游客筑牢出行安全防線。

優(yōu)耐德旅游澳美非事業(yè)部總經(jīng)理許寧在現(xiàn)場(chǎng)表示，針對(duì)此次中東局勢(shì)變化，公司已全面啟動(dòng)專項(xiàng)用戶權(quán)益保障機(jī)制，對(duì)符合條件的相關(guān)訂單全力協(xié)助退改，盡力降低游客損失。未來(lái)，公司還將持續(xù)關(guān)注中東局勢(shì)發(fā)展，實(shí)時(shí)跟蹤航班動(dòng)態(tài)，靈活調(diào)整行程安排，聯(lián)動(dòng)全球合作資源，全力保障所有在途及計(jì)劃出行游客的安全與權(quán)益。

此前的3月1日，眾信旅游宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力保障中東地區(qū)出行游客安全。針對(duì)近期伊朗及中東地區(qū)局勢(shì)變化，為切實(shí)防范行程安全風(fēng)險(xiǎn)，眾信旅游第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)確認(rèn)，眾信旅游在中東地區(qū)游客均安全。眾信旅游已成立專項(xiàng)工作小組，7×24小時(shí)實(shí)時(shí)跟進(jìn)當(dāng)?shù)鼐謩?shì)動(dòng)態(tài)，統(tǒng)籌部署游客安全保障工作。

值得一提的是，近日，中東地區(qū)安全局勢(shì)升級(jí)，多國(guó)宣布關(guān)閉領(lǐng)空導(dǎo)致航班大面積受阻，在當(dāng)?shù)芈糜蔚闹袊?guó)公民安全狀況引發(fā)高度關(guān)注。

為切實(shí)保障中東地區(qū)出行游客的安全，中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)于3月2日向全體會(huì)員單位及全行業(yè)發(fā)出緊急倡議，要求立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，全面排查游客安全狀況，并全力做好退改保障與境外服務(wù)工作。

倡議要求，各旅行社和在線旅游平臺(tái)要第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭的專項(xiàng)工作小組。務(wù)必在最短時(shí)間內(nèi)與所有身處中東地區(qū)（特別是沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、卡塔爾、阿曼、巴林、約旦、黎巴嫩等國(guó)家和地區(qū)）的旅游團(tuán)隊(duì)及定制游游客取得聯(lián)系，確認(rèn)其當(dāng)前狀態(tài)是否安全、安置是否妥當(dāng)。

多家在線旅游平臺(tái)也同步推出兜底保障機(jī)制。攜程、去哪兒、同程旅行等平臺(tái)針對(duì)2月28日17時(shí)前預(yù)訂中東多國(guó)（包括伊拉克、約旦、黎巴嫩、阿聯(lián)酋、卡塔爾、沙特阿拉伯、伊朗、以色列等14國(guó)）、出行日期為2月28日至3月5日的酒店訂單，已開啟兜底保障，聯(lián)合商家一起為需要退訂的用戶承擔(dān)退訂損失。