證券時報記者 吳瞬

京東工業(yè)3月5日發(fā)布2025年度業(yè)績公告，總收入達239.5億元，同比增長17.4%；年度經(jīng)調(diào)整凈利潤達11.3億元，同比增長5.3%。穩(wěn)健增長的同時，京東工業(yè)獨特的“全鏈路數(shù)智化”業(yè)務模式得到行業(yè)廣泛認可，在國際市場及商品供應鏈能力方面的建設(shè)，及行業(yè)首個以供應鏈為核心的工業(yè)AI大模型Joy Industrial等技術(shù)創(chuàng)新應用，更為長期發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

作為行業(yè)領(lǐng)先的工業(yè)供應鏈技術(shù)與服務提供商，京東工業(yè)進一步升級了全鏈路數(shù)智化能力，在工業(yè)供應鏈解決方案上取得系列創(chuàng)新突破，持續(xù)在降本、增效、合規(guī)、保供等領(lǐng)域為客戶提供實在價值，推動工業(yè)供應鏈全鏈路的數(shù)智化變革和長期高質(zhì)量發(fā)展。

助力產(chǎn)業(yè)降本增效

通過在工業(yè)行業(yè)中深度積累的洞察、先進的供應鏈系統(tǒng)和持續(xù)迭代創(chuàng)新，京東工業(yè)在行業(yè)、客戶、服務等方面持續(xù)拓展，2025年來自重點企業(yè)客戶的交易額達到165億元，同比增長26.5%；截至2025年12月31日，過去12個月服務重點企業(yè)客戶數(shù)達到1.33萬家，同比增長26.0%。京東工業(yè)堅定踐行“工業(yè)供應鏈全鏈路數(shù)智化”，提升了整體產(chǎn)業(yè)的資源利用效率和響應速度。

“太璞”數(shù)實一體化供應鏈解決方案依托京東工業(yè)在供應鏈基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)智技術(shù)方面的雙重優(yōu)勢，不斷深耕細分場景，發(fā)布汽車制造、能源電池、光伏發(fā)電等行業(yè)專屬解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)全鏈路降本增效，數(shù)實融合模式有效助力了“新質(zhì)生產(chǎn)力”打造。京東工業(yè)攜手合作伙伴發(fā)起了“智賦千行 萬億降本”產(chǎn)業(yè)行動，已鏈接超5000家重點企業(yè)，助力中國工業(yè)共享萬億供應鏈紅利。

從工業(yè)供應鏈頂層設(shè)計、系統(tǒng)構(gòu)建到商品供應鏈落地運營和持續(xù)優(yōu)化，京東工業(yè)獨特的全鏈路數(shù)智化服務得到了大量重點企業(yè)的認可，滿足了其供應鏈數(shù)智化升級的戰(zhàn)略需求。隨著太璞方案在商品管理、采購、履約與運營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的持續(xù)應用、創(chuàng)造價值，京東工業(yè)已經(jīng)成為大量客戶在數(shù)智化提升道路上的“供應鏈戰(zhàn)略合作伙伴”，2025年重點企業(yè)客戶全年交易額留存率達到116.6%。

例如，京東工業(yè)為某新能源汽車制造商提供數(shù)據(jù)看板實現(xiàn)自動線上商品尋源比價，而后用“墨卡托”賦能商品治理及標品建設(shè)，極大減少中長尾物資供應商數(shù)量，供應商管理成本降低超過50%；通過實體考察使用場景，規(guī)參識別，提供焊割配件、磨具磨料等品類的國產(chǎn)替代方案，不同品類降本幅度達到5%—30%。

打造供應鏈創(chuàng)新模式

京東工業(yè)的供應鏈服務正在被越來越多中小微客戶所認可，2025年來自中小微客戶的交易額達到170億元。面對中小微客戶品類分散、比價困難、履約不穩(wěn)定等供應鏈痛點，京東工品匯和京東五金城兩大平臺加上高質(zhì)價比的商品以及可靠的履約服務，為他們打造了清晰的一站式采購入口。一方面，京東工業(yè)的專業(yè)類MRO核心品類供給持續(xù)加深，另一方面，電動工具、手動工具、基建材料等高頻品類交易額也實現(xiàn)高速增長。

為了進一步提升園區(qū)等場景的服務響應效率和質(zhì)量，全國首家“京東五金城園區(qū)店”落地江蘇昆山，通過“前店后倉”的模式，將線上效率與線下體驗深度融合，提供覆蓋選型、采購、交付與售后的全鏈路一站式服務。

在重點企業(yè)和中小微用戶服務穩(wěn)步增長的背后，是京東工業(yè)商品供應鏈能力的持續(xù)提升。2025年，京東工業(yè)不斷加深與行業(yè)核心供應商的戰(zhàn)略協(xié)同，持續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)供給覆蓋的廣度與深度，實現(xiàn)拓品增商。京東工業(yè)已對接約20.5萬家制造商、分銷商及代理商，SKU數(shù)量約9,770萬個。以MRO（維護、維修和運營）品類為基礎(chǔ)，京東工業(yè)的商品服務已經(jīng)拓展至長尾直接物料（“BOM-C類”），如緊固密封件和電子元器件等。在自有品牌方面，“法力創(chuàng)（FabEdel）”和“惠象（Benefant）”兩大子品牌，分別針對高專業(yè)度工業(yè)品及高性價比通用品，實現(xiàn)了聚品聚量，提供更具市場競爭力的工業(yè)供應鏈解決方案。

形成“AI大模型+場景”服務體系

作為既懂數(shù)字技術(shù)又懂產(chǎn)業(yè)的供應鏈企業(yè)，京東工業(yè)持續(xù)推動技術(shù)創(chuàng)新和場景深度結(jié)合，把創(chuàng)新作為推動自身運營和產(chǎn)業(yè)升級的核心驅(qū)動力之一。2025年京東工業(yè)發(fā)布了國內(nèi)首個工業(yè)供應鏈垂直AI大模型Joy Industrial，同時圍繞供應鏈核心業(yè)務，推出系列應用智能體，實現(xiàn)海量垂直“數(shù)據(jù)”和細分行業(yè)“場景”的有機結(jié)合。Joy Industrial輸出的智能化能力覆蓋商品、交易、履約、履約等多個環(huán)節(jié)，加上針對關(guān)鍵業(yè)務場景推出的系列應用智能體，形成“AI大模型+場景”的服務體系，已經(jīng)在內(nèi)外部扎實落地應用，創(chuàng)造了明確的價值。

例如，在商品治理場景中，智能體應用“工品查”作為行業(yè)首個基于海量商品知識庫的AI治理系統(tǒng)，覆蓋物料標準化、同品識別等40余個關(guān)鍵場景，顯著提升物料治理工作的效率。京東工業(yè)還與某動力電池制造業(yè)客戶聯(lián)合構(gòu)建“AR+AI”遠程質(zhì)檢系統(tǒng)，實現(xiàn)異地質(zhì)檢和全程記錄，降低成本的同時，也更高效地支持了客戶多地生產(chǎn)的實際需求。

為幫助工業(yè)及制造業(yè)企業(yè)出海發(fā)展，京東工業(yè)積極拓展供應鏈“伴隨式出海”服務，為出海工業(yè)企業(yè)構(gòu)建覆蓋全周期、適配多場景的可信賴全球化服務體系，讓企業(yè)出海之路走得更穩(wěn)、更遠。目前在東南亞、巴西、匈牙利等8個重要市場，京東工業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了扎實的供應鏈基礎(chǔ)設(shè)施，為約百家企業(yè)提供服務。在充分發(fā)揮其成熟的全鏈優(yōu)勢，提供適配企業(yè)不同出海階段、不同需求的供應鏈服務的同時，京東工業(yè)持續(xù)通過拓展海外多渠道，進一步提升本地化部署能力和服務水平。

通過不斷打磨端到端的服務能力，京東工業(yè)讓全鏈路數(shù)智化工業(yè)供應鏈真正成為企業(yè)可持續(xù)增長的重要引擎。京東工業(yè)將持續(xù)推動技術(shù)能力與產(chǎn)業(yè)實踐的深度融合，構(gòu)建更高效的工業(yè)供應鏈供需協(xié)同方式，與產(chǎn)業(yè)伙伴一起，共同助力中國工業(yè)在更高質(zhì)量、更可持續(xù)的軌道上穩(wěn)步前行。