鏟屎官最怕什么？“毛孩子”生病。劉小姐的美短銀漸層公貓“蛋蛋”因尿閉引發(fā)嚴(yán)重腎衰竭，連續(xù)搶救7天才脫險(xiǎn)。賬單一出——6000元，剛好是她一個(gè)月的工資。雖然心疼、焦慮，但也無(wú)可奈何，這種感受在眾多養(yǎng)寵人中并不罕見(jiàn)。寵物看病比人貴，成為很多鏟屎官必須直面的現(xiàn)實(shí)。

2025年12月22日，瑞派寵物醫(yī)院管理股份有限公司（下稱“瑞派”）向港交所遞交上市申請(qǐng)書(shū)，有望成為“中國(guó)寵物醫(yī)療第一股”。招股書(shū)顯示，瑞派在全國(guó)擁有548家在營(yíng)寵物醫(yī)院，2024年?duì)I收超17億元，但直到2025年上半年才實(shí)現(xiàn)約1554萬(wàn)元盈利。

一邊是鏟屎官們感嘆“毛孩子”們生不起病，但看病貴，寵物醫(yī)院就賺錢嗎？寵物醫(yī)療行業(yè)的真實(shí)處境，遠(yuǎn)比想象中的復(fù)雜。

寵物醫(yī)療確屬剛需生意

根據(jù)《2025年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)（消費(fèi)報(bào)告）》數(shù)據(jù)，2024年中國(guó)城鎮(zhèn)寵物犬貓數(shù)量突破1.2億只，市場(chǎng)規(guī)模超3000億元。

與其他可選消費(fèi)不同，寵物醫(yī)療幾乎沒(méi)有替代方案。對(duì)不少鏟屎官而言，“怕的不是花錢，而是不知道要花多少錢”。一次普通就診動(dòng)輒上千元，一場(chǎng)突發(fā)疾病可能要花上萬(wàn)元。拖不起、躲不開(kāi)，也無(wú)法討價(jià)還價(jià)，情緒、責(zé)任與剛需被同時(shí)裝進(jìn)賬單里。甚至有的寵物主因無(wú)力承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)而丟棄寵物，讓寵物自生自滅。

業(yè)內(nèi)人士表示，寵物一旦進(jìn)入家庭，和照顧小孩無(wú)異，平均陪伴時(shí)間達(dá)8—15年。從早期的疫苗、體檢、絕育再到慢病管理、影像檢查和手術(shù)等，消費(fèi)路徑被時(shí)間鎖定。更重要的是，醫(yī)療決策高度集中在個(gè)人身上，不存在醫(yī)保福利。

“寵物老齡化問(wèn)題是更關(guān)鍵的變量?！痹摌I(yè)內(nèi)人士指出，2024年，中國(guó)已有超3000萬(wàn)只寵物進(jìn)入中老年階段，對(duì)疫苗、保健品、慢病管理和手術(shù)治療依賴度上升。寵物醫(yī)療護(hù)理賽道，也因此成為整個(gè)寵物產(chǎn)業(yè)鏈中增速最快的部分之一。

寵物看病貴不等于暴利

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)寵物單次就診平均費(fèi)用超過(guò)2000元。常見(jiàn)病如急性胰腺炎、泌尿系統(tǒng)疾病，治療費(fèi)用動(dòng)輒數(shù)千元；手術(shù)、影像檢查或慢性病管理，費(fèi)用輕松上萬(wàn)元。

但瑞派財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)卻令人意外，2022—2024年凈虧損分別為0.62億元、2.51億元和0.59億元，直到2025年上半年才勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)約1554萬(wàn)元盈利。這意味著，“毛孩子”雖看病貴、需求大，但頭部連鎖企業(yè)仍長(zhǎng)期在盈虧線上徘徊。

行業(yè)特點(diǎn)顯示，中國(guó)寵物醫(yī)療仍處于初級(jí)階段：總量龐大、單體分散，全國(guó)寵物醫(yī)院超3萬(wàn)家，但行業(yè)集中度低。前五大連鎖機(jī)構(gòu)僅占醫(yī)院總數(shù)的6.5%，按收入計(jì)市場(chǎng)份額僅15.4%。瑞派市場(chǎng)份額約4.8%。

其次，寵物醫(yī)院高度依賴專業(yè)獸醫(yī)，成熟獸醫(yī)月薪2—3萬(wàn)元，但每日可接診量遠(yuǎn)低于人醫(yī)，醫(yī)療設(shè)備如DR、B超、CT價(jià)格高且使用率不高，折舊成本會(huì)攤進(jìn)每次診療。

一線獸醫(yī)陳醫(yī)生表示：“很多寵物主人第一次面對(duì)高額賬單會(huì)猶豫，但治療必須立即進(jìn)行，壓力最終落在寵物主人和醫(yī)療機(jī)構(gòu)身上。”他所在的醫(yī)院每名獸醫(yī)日均接診約5例，而北美寵物消費(fèi)排行第一的美國(guó)同類型門診可達(dá)12—15例，這直接影響了人效和利潤(rùn)空間。

問(wèn)題出在哪？中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)柏文喜分析認(rèn)為，寵物醫(yī)療陷入了“貴卻難賺錢”的結(jié)構(gòu)性矛盾：成本剛性強(qiáng)、支付杠桿弱、服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化，這些都是行業(yè)長(zhǎng)期困境。

寵物看病比人貴，不等于寵物醫(yī)療行業(yè)暴利，寵物醫(yī)療普惠化面臨現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

保險(xiǎn)缺位放大價(jià)格痛感

中金調(diào)查顯示，美國(guó)、日本等成熟市場(chǎng)寵物醫(yī)療利潤(rùn)空間遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)，美國(guó)寵物醫(yī)療利潤(rùn)規(guī)模甚至超過(guò)寵物食品1.2倍。2023年中國(guó)養(yǎng)寵家庭保險(xiǎn)滲透率僅22%，低于美國(guó)70%、澳大利亞69%、英國(guó)50%，三線及以下城市保險(xiǎn)滲透率不足12%。

瑞派模式也折射出行業(yè)普遍性問(wèn)題：診療服務(wù)占收入九成，嚴(yán)重依賴單一業(yè)務(wù)，且人工成本高、設(shè)備利用率低。

寵物保險(xiǎn)成為關(guān)鍵變量。國(guó)內(nèi)寵物保險(xiǎn)已探索逾20年，但滲透率極低。深圳商報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn)，市面上保險(xiǎn)產(chǎn)品幾十種，保費(fèi)每月十幾元至幾十元不等，但多數(shù)寵物主反映“買時(shí)美好，用時(shí)失望”，理賠復(fù)雜、免責(zé)條款繁多。

柏文喜分析，寵物醫(yī)療長(zhǎng)期缺乏統(tǒng)一診療標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)體系，不同城市、不同醫(yī)院、不同醫(yī)生差異明顯，保險(xiǎn)公司難以建立穩(wěn)定精算模型，最終只能通過(guò)嚴(yán)格條款控制風(fēng)險(xiǎn)。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)系北美寵物行業(yè)第一消費(fèi)市場(chǎng)。根據(jù)魔多智能數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年美國(guó)寵物護(hù)理和服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約621億美元，預(yù)計(jì)2029年突破800億美元。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖增長(zhǎng)迅速，但制度和保險(xiǎn)支撐仍不足。

“相比之下，國(guó)內(nèi)寵物醫(yī)療更多仍停留在‘單點(diǎn)高價(jià)服務(wù)’，缺乏制度規(guī)?；??！币患覍櫸镝t(yī)院投資方余小姐表示。

寵物醫(yī)療也應(yīng)定位普惠

“單靠并購(gòu)擴(kuò)張已到盡頭，只有解決支付杠桿缺失、設(shè)備閑置、人效低、標(biāo)準(zhǔn)不透明問(wèn)題，寵物醫(yī)療才能真正實(shí)現(xiàn)普惠化?！卑匚南矎?qiáng)調(diào)。

行業(yè)共識(shí)認(rèn)為，要推動(dòng)寵物醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展，需從支付、供給、人才和監(jiān)管四端同時(shí)發(fā)力。支付端通過(guò)建立保險(xiǎn)杠桿，實(shí)現(xiàn)理賠直連醫(yī)院、低逆選擇率，同時(shí)政府可提供稅收優(yōu)惠和低保額普惠套餐；供給端通過(guò)分級(jí)診療與國(guó)產(chǎn)設(shè)備替代，將基礎(chǔ)服務(wù)下沉到社區(qū)診所，高端設(shè)備集中中心醫(yī)院，提高設(shè)備利用率，降低成本。

柏文喜指出，人才端應(yīng)通過(guò)?？苹瘓F(tuán)隊(duì)和遠(yuǎn)程數(shù)字化診療，提高人均日接診量，并通過(guò)本科專業(yè)與規(guī)培體系降低培訓(xùn)成本；監(jiān)管端則應(yīng)建立統(tǒng)一診療SOP、病種打包價(jià)和第三方糾紛鑒定，實(shí)現(xiàn)價(jià)格與診療透明化，將糾紛成本降至1%以內(nèi)。