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2026-02-26 11:31
投資者_1522820429000：董秘您好！我行積極落實反詐要求，但當前“一刀切”式轉賬額度限制、過度問詢資金用途的執行方式，已引發不少問題。我行作為金融服務機構，缺乏核實客戶資金真實用途的法定權限與技術支撐，相關措施難防新型詐騙，還給個體商戶備貨、市民繳大額費用等正常需求帶來不便，基層員工也陷入“合規遭投訴、放寬擔風險”的兩難，影響品牌口碑。請問能否優化這類執行方式，平衡反詐責任與客戶服務？
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關注。我行高度重視電信網絡詐騙治理工作，堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，嚴格依據我國《反電信網絡詐騙法》等法律法規及監管要求，全面履行金融治理職責，依法落實盡職調查、異常開戶核查、異常賬戶和可疑交易監測防范等法定管理責任。我行深化科技手段應用，持續健全風險識別、預警、處置的全流程防控機制，不斷優化風險防控策略，提升防控的前瞻性和精準性；同時，著力加大基層賦能力度，提升柜面風險處置效能，切實履行“金融為民”的初心使命。
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2026-02-25 16:24
投資者_1762226584439：領導您好，‘十五五’規劃再次強調要加快建設金融強國，這是未來金融業發展的核心任務之一。請問貴公司在落實這一戰略部署中，有何總體思路與重點舉措？請問貴公司如何結合自身優勢，在這一戰略進程中發揮更大作用？
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關注。“十五五”時期是推動金融高質量發展、加快建設金融強國的關鍵時期。工商銀行把服務金融強國建設作為自身使命職責，聚焦建設中國特色世界一流現代金融機構目標，全面推進智能化風控、現代化布局、數智化動能、綜合化服務、生態化體系等五化轉型，為“十五五”時期金融高質量發展貢獻更大力量。我們將重點抓好幾個方面：一是以“全面風險管理體系”筑牢安全屏障，確保資產質量穩定和風險總體可控。二是以“全面金融解決方案”拓展服務邊界，堅持以客戶為中心，融資、融智、融技、融通并舉，一站式滿足客戶多元化需求，打造與客戶共生共贏的新生態。三是以“全球一體化經營”激活發展動能，緊跟“走出去”“引進來”和“一帶一路”建設，以全球工行聯接兩個市場、兩種資源和全球客戶、全量產品，在服務構建新發展格局中打開自身發展新空間。
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2026-02-25 16:20
投資者_1749537532696：請管理團隊提出有效提高公司ROE≥15%的策略措施并在2025年年報中說明，也將提高ROE作為對管理層考核的核心指標之一。
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關注。一直以來，我行高度重視ROE指標，將通過以下舉措，在保持盈利穩定可持續增長的基礎上，推動ROE處于可比同業較優水平，為投資者創造長期穩定的投資回報：一是提升盈利能力，加快業務結構轉型，優化收入結構，提升非息收入貢獻；二是強化成本管控，加強經營費用和風險成本管控；三是優化資本精細化管理，提高資本使用效率。
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2026-02-25 16:20
投資者_1701053435000：請問董秘，2025年利潤是預增還是預降？另外提個建議，可以將深圳電子現金業務推廣至全國，對利潤增長大有裨益，期待更多分紅。
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關注。2025年，我行靠前對接國家各項存量和增量政策，加大支持服務實體經濟力度，積極履行維護金融穩定職責，統籌抓好降本提質增效各項工作，推動凈利潤等核心指標保持穩健。未來，我行將不斷提升價值創造力、市場競爭力、市場影響力、風險管控力，用更好的業績回報投資者和社會各界的信任。具體情況，請關注我行擬于3月底發布的2025年度報告。
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2026-02-25 16:20
投資者_1749537532696：建議每年每股分紅不少于0.5元，長期投資者持有股票的股息率回報的心里預期假設為不低于4%則在0.5/0.04=12.5元/股以下時都會買入持有，公司估值也基本上接近到美國銀行的1.29倍PB水平，公司可通過增發引進戰投補充資本和業務協同，戰投的資金成本在3%以下，穩定持續的分紅能覆蓋其資金成本，實現公司戰投股民多贏。
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關注。我行始終重視投資者合理回報，現行分紅政策在全面考量股東利益、業務發展及資本充足基礎上，經董事會和股東大會審議確定。合理的未分配利潤留存是資本儲備的重要組成部分，對支持服務實體經濟、提升風險抵御能力及集團戰略轉型具有關鍵作用，是我行長期以來能夠為投資者帶來穩定、可持續回報的重要基礎。自2006年上市以來我行一直保持較高的分紅水平，近年分紅比例均不低于30%，截至2025年中期累計現金分紅近1.58萬億元人民幣。未來，我行將繼續保持高質量發展，在努力創造良好價值的基礎上，保持合理分紅比例，堅持為投資者帶來長期穩定回報。
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2026-02-25 16:20
投資者_1749537532696：建議2025年年報除正常派分紅外將未分配利潤實施10股送10股，增加流動性讓更多的人享受工行穩健成長的紅利。
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關注。我行始終重視投資者合理回報，現行分紅政策在全面考量股東利益、業務發展及資本充足基礎上，經董事會和股東大會審議確定。合理的未分配利潤留存是資本儲備的重要組成部分，對支持服務實體經濟、提升風險抵御能力及集團戰略轉型具有關鍵作用，是我行長期以來能夠為投資者帶來穩定、可持續回報的重要基礎。自2006年上市以來我行一直保持較高的分紅水平，近年分紅比例均不低于30%，截至2025年中期累計現金分紅近1.58萬億元人民幣。未來，我行將繼續保持高質量發展，在努力創造良好價值的基礎上，保持合理分紅比例，堅持為投資者帶來長期穩定回報。
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2026-02-25 16:20
投資者_1730174416409：請問董秘，能詳細講講工商銀行2025年的派息或者分紅嗎？謝謝！
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關注。2025年，我行繼續實施一年兩次分紅，包括中期分紅和末期分紅。中期分紅以上半年歸屬于母公司股東凈利潤為基礎，按照每10股派息人民幣1.414元，現金派息金額共計人民幣503.96億元，A股、H股股息分別于2025年12月15日、2026年1月26日派發。后續，我行將結合2025年度經營情況，在履行公司治理程序后再安排一次末期分紅。
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2026-02-25 16:20
投資者_1749537532696：建議工商銀行除一年兩次的正常分紅外，分3年或5年實施特別分紅，即將截止2025.6.30日的每股未分配利潤5.95元/股全部分紅給投資者，讓投資者切實感受到股東的獲得感，資本金可以通過增發等其他手段補充充實。
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關注。我行始終重視投資者合理回報，現行分紅政策在全面考量股東利益、業務發展及資本充足基礎上，經董事會和股東大會審議確定。合理的未分配利潤留存是資本儲備的重要組成部分，對支持服務實體經濟、提升風險抵御能力及集團戰略轉型具有關鍵作用，是我行長期以來能夠為投資者帶來穩定、可持續回報的重要基礎。自2006年上市以來我行一直保持較高的分紅水平，近年分紅比例均不低于30%，截至2025年中期累計現金分紅近1.58萬億元人民幣。未來，我行將繼續保持高質量發展，在努力創造良好價值的基礎上，保持合理分紅比例，堅持為投資者帶來長期穩定回報。
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2026-02-25 16:19
投資者_1749537532696：建議工行帶頭實施每季度分紅，年度分紅總比例提到40%，每季年利潤的10%。或者拿出年利潤的10%用于回購股份（學習匯豐銀行回購），讓市值回歸合理價值，充實資本金可以通過定增.，資本債，留存的60%利潤等手段補充。
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關注。自上市以來至2023年度，我行一直保持每年分紅一次的頻率。為進一步增強廣大投資者獲得感，我行于2024年增加分紅頻次，首次推出中期分紅，2025年繼續實施一年兩次分紅。關于分紅頻率，國內外有不同的實踐操作案例。2024年以來，國內主要同業均采取一年分紅兩次的做法。下階段，我行會在充分考慮可持續發展能力和經營環境等因素基礎上，持續優化分紅政策，為投資者帶來長期穩定回報。
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2026-02-25 16:19
投資者_1749537532696：建議修改章程學習長江電力每年分紅比例不低于70%，假設2025年為1元/股，分紅0.7元對應收盤價的股息率為0.7/7.44=9.4%，如果投資者預期回報率5%到0.7/0.05=14元以下都會買入持有，另將利潤分給股東有利于提升ROE。補充資本可以通過增發等手段完成。內生性增長對應的留存利潤太多是工行二級市場表現差的原因之一，請管理層研究
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關注。我行始終重視投資者合理回報，現行分紅政策在全面考量股東利益、業務發展及資本充足基礎上，經董事會和股東大會審議確定。合理的未分配利潤留存是資本儲備的重要組成部分，對支持服務實體經濟、提升風險抵御能力及集團戰略轉型具有關鍵作用，是我行長期以來能夠為投資者帶來穩定、可持續回報的重要基礎。自2006年上市以來我行一直保持較高的分紅水平，近年分紅比例均不低于30%，截至2025年中期累計現金分紅近1.58萬億元人民幣。未來，我行將繼續保持高質量發展，在努力創造良好價值的基礎上，保持合理分紅比例，堅持為投資者帶來長期穩定回報。
