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人民財訊1月18日電，據“中國鐵路”微信公眾號消息，1月19日起，鐵路12306平臺(含網站、App等，下同)推出旅客誤購限時免費退票服務，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費，將進一步提升旅客購票體驗。
