12月12日，貝殼旗下貝好家于成都正式發布C2M（Customer to Manufacturer，消費者到制造者）全鏈解決方案，涵蓋從定位、設計、建管到營銷的住宅開發全鏈條服務。

在發布會上，貝殼集團副董事長、貝好家CEO徐萬剛表示，房地產發展30多年，“客戶主權”第一次站在了核心位置。貝好家“大數據造房”的本質，是對人們美好居住需求的精準洞察與精細滿足。

在貝殼看來，當前的房地產市場從主要解決“有沒有”轉向解決“好不好”的階段，人們希望從“住有所居”到“住有優居”。

徐萬剛解釋稱，當下房地產市場的供求關系已徹底改變，2021年開始，行業由賣方市場轉為買方市場，客戶購房更加謹慎，成交周期變長。當市場下行時，獲客變難，房企銷售費率也在增長。不過，匹配客戶需求的好房子仍然熱銷，好房子、好服務仍大有可為。近兩年來，貝好家通過對頭部10城新開盤的1350多個項目進行摸排調研發現，高品質項目流速更佳。

由此，以大數據和AI算法模型為基礎，貝好家推出C2M定位方案，希望通過對客戶需求的深度洞察和挖掘，實現了對目標客戶意向的產品類型和價格預期提前預測，并以此精準指引樓盤產品定位。

2025年以來，貝好家逐步將C2M理念應用于拿地研判、定位規劃、設計營造到營銷推廣等各環節的精準決策，并通過多個合作項目、自操盤項目不斷驗證。

此次發布會，貝好家升級發布了涵蓋C2定位、C2設計、C2建管和品控、C2營銷等從前端到后端的“C2M全鏈解決方案”。

今年8月中期業績發布會上，貝殼管理層曾明確表示，除了成都金融城三期項目和上海奉賢新城項目外，貝好家將不再做自操盤項目。

針對此話題，徐萬剛表示，做出相關決策的原因并非已有自操盤項目“賣得不好”，目的是為了攜手開發商，打造更多更好的產品。如果，貝好家繼續做自操盤項目，那么一年可能也就最多做十個，但是與開發商合作則可以做一百個。

值得關注的是，成都“金融城·貝宸S1”是貝好家首個自主操盤項目，也是作為驗證C2M模式與全鏈條開發能力的“樣板之作”。

成都市相關部門最新網簽數據顯示，截至2025年12月11日，在成都總價2000萬以上總價段住宅（含別墅）中，開盤不足一個月的貝宸S1累計網簽達20套，躋身2025年全市全年累計網簽量第二名。

此外，上海“貝漣C1”是貝好家第二個驗證C2M全鏈條開發能力的項目，該項目于2025年10月底迎來首次開盤，11月銷售面積、銷售套數均位列上海全市新房網簽第三名。

徐萬剛坦言，輕資產模式更有利于貝好家發揮優勢，貝好家并不想成為一家開發商。貝好家自主操盤打造了兩個“樣板樓”，核心是為了形成完整的關聯經驗，驗證和提升貝好家的業務能力。同時，希望充分發揮C2M全鏈解決方案的優勢，通過輕資產平臺模式，與更多伙伴合作打造更滿足客戶需求的好房子。

徐萬剛認為，中國房地產領域，也許不需要多一家名叫“貝殼”的開發商，但應該需要一個更有客戶視角的“好伙伴”。

截至2025年11月，貝好家已在北京、上海、廣州、成都、西安、杭州、南京、長沙、佛山、武漢等地累計落地17個項目，涵蓋多種合作模式，合作方包括中海地產、招商蛇口、中國電建地產、越秀地產、中國金茂等開發企業。